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Assurance auto : remplir le "constat amiable" après un accident

Vérifié le 22/04/2025 — Direction de l'information légale et administrative

Vous avez eu un accident de la circulation avec un ou plusieurs autres véhicules ? Vous devez remplir un constat amiable d'accident. Cela permettra aux assureurs de déterminer plus facilement qui est responsable de l'accident et de vous indemniser. Comment procéder ? Nous vous présentons les informations à connaître.

Le constat amiable peut être rédigé via l'application e-constat auto (version numérique) ou sur support papier, selon le lieu et les circonstances de l'accident.

⚠ Attention

Le e-constat ne peut pas être utilisé dans les cas suivants :

  • Accident à l’étranger ou hors territoire français
  • Plus de 2 véhicules impliqués
  • Un piéton, un cycliste ou une trottinette non assurée est concerné
  • Présence de blessé même léger
  • L’un des véhicules est immatriculé hors de France
  • Un des conducteurs refuse de coopérer ou n’a pas de smartphone
  • Zone sans réseau mobile.

Services en ligne

Textes de référence

Où s'adresser ?

Assurance Banque Épargne Info Service

Fonds de garantie des assurances obligatoires de dommages (FGAO)

Indemnise les victimes d’accident de la circulation dont les auteurs n’étaient pas assurés ou n'ont pas été identifiés.

Accès au formulaire de contact

📍 À Villasavary

Mairie de Villasavary 42 Rue du Barry, 11150 Villasavary 📞 04 68 11 93 95 🕐 Du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00